Politica de Confidențialitate

Această politică respectă Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 („GDPR”), Legea nr. 190/2018 pentru punerea în aplicare a GDPR în România, precum și Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal. De asemenea, respectă Decretul-Lege Federal nr. 45/2021 din UAE privind Protecția Datelor cu Caracter Personal.

FAMC Technology Enterprises LTD
Office A, Innovation City Business Centre
Ras Al Khaimah, Emiratele Arabe Unite
Email: [email protected]

Informații furnizate direct: nume, email, telefon, date companie, CUI/CIF (formulare contact, booking, înregistrare client).

Informații colectate automat: adresă IP, browser, sistem de operare, pagini vizitate, cookie-uri.

Date din emailuri: Folosim click tracking în emailurile trimise (newsletter, confirmări). Resend, furnizorul nostru de email, înregistrează click-urile pe linkurile din emailuri pentru a analiza eficiența comunicărilor. Monitorizăm deschiderea emailurilor prin pixeli de urmărire (tracking pixels) pentru a analiza rata de deschidere.

Furnizarea serviciilor (dezvoltare software, consultanță IT), răspuns la solicitări, procesare programări și plăți, trimitere newsletter (cu consimțământ), generare facturi/contracte, conformare legală, analiză și optimizare site.

Consimțământ (Art. 6(1)(a)): newsletter, cookie-uri neesențiale.

Executarea contractului (Art. 6(1)(b)): livrarea serviciilor, facturare.

Interes legitim (Art. 6(1)(f)): securitate, analiză, îmbunătățire servicii.

Obligație legală (Art. 6(1)(c)): evidențe fiscale, conformare.

Nu vindem datele personale. Partajăm cu: Stripe (plăți), Resend (emailuri), Google Analytics (date anonimizate), autorități legale (când cerut de lege).

Formulare contact: 12 luni. Date client (facturi, contracte): 7 ani. Newsletter: până la dezabonare. Analiză: 26 luni.

Criptare SSL/TLS, infrastructură securizată (Hetzner Cloud, regiune EU), controale de acces, revizuiri periodice de securitate.

Conform GDPR aveți dreptul de a: accesa datele (Art. 15), rectifica (Art. 16), șterge (Art. 17), restricționa (Art. 18), portabilitate (Art. 20), retrage consimțământul (Art. 7(3)).

Puteți depune plângere la ANSPDCP (anspdcp.ro). Contact: [email protected], răspundem în 30 de zile.

Datele pot fi procesate în UAE și UE. Pentru transferuri în afara UE/SEE, asigurăm garanții conform Art. 46 GDPR.

Serviciile nu sunt destinate persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm date de la minori.

Politica poate fi actualizată periodic. Modificările substanțiale vor fi comunicate pe site. Utilizarea continuă constituie acceptare.